البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب مثل الاسم والبريد ورقم الهاتف واسم النشاط.
- بيانات التشغيل مثل المنتجات والفواتير والزبائن والموردين والديون والأقساط.
- بيانات تقنية محدودة تساعد على تشخيص الأخطاء وتحسين الأداء.
سياسة الخصوصية الرسمية
خصوصيتك وبياناتك موضحتان بشفافية
توضح هذه السياسة نوع البيانات التي يعالجها ويب كاش، وأغراض استخدامها، ووسائل حمايتها، والحقوق المتاحة للمستخدم.
آخر تحديث: يوليو 2026
مقدمة
يلتزم ويب كاش بحماية خصوصية المستخدمين. باستخدامك للخدمة فإنك تقر بالاطلاع على هذه السياسة، مع احتفاظك بالحقوق الموضحة أدناه.
كيف نستخدم البيانات
- تشغيل خدمات المبيعات والمخزون والفواتير والتقارير.
- مزامنة الحساب والبيانات بين الأجهزة المصرح بها.
- تقديم الدعم الفني ومعالجة الأعطال.
- إرسال إشعارات مرتبطة بالحساب والاشتراك والخدمة.
حماية البيانات
- تشفير الاتصال عبر HTTPS/TLS.
- صلاحيات وصول وعزل للحسابات على مستوى الخادم وقاعدة البيانات.
- نسخ واستعادة للبيانات وفق المزايا المتاحة داخل النظام.
المساعد الذكي والذكاء الاصطناعي
- لا تُفعّل ميزة الذكاء الاصطناعي إلا للحسابات المصرح لها ويمكن للتاجر الامتناع عن استخدامها.
- عند استخدام المساعد قد تُرسل أجزاء لازمة من السؤال أو البيانات المطلوبة للإجابة إلى مزود المعالجة الخارجي.
- يجب تجنب إدخال كلمات المرور والرموز السرية والبيانات غير الضرورية، ويعمل ويب كاش على تقليل البيانات المرسلة قدر الإمكان.
مزودو الخدمات
قد يعتمد تشغيل ويب كاش على خدمات استضافة وقواعد بيانات وبريد وإشعارات. يقتصر استخدامها على تشغيل الخدمة ولا يعني بيع بيانات المستخدمين.
الاحتفاظ والحذف
نحتفظ بالبيانات طوال فترة الحاجة لتشغيل الحساب أو الوفاء بالالتزامات الفنية والقانونية. يستطيع المستخدم طلب حذف حسابه من صفحة حذف الحساب أو عبر الدعم الرسمي.
حقوق المستخدم
- طلب الاطلاع على بيانات الحساب.
- تصحيح البيانات غير الدقيقة.
- طلب حذف الحساب والبيانات وفق الضوابط المتاحة.
- الاستفسار عن طريقة معالجة البيانات.
عدم بيع البيانات
لا يبيع ويب كاش بيانات المستخدمين لأي طرف ثالث. قد تُعالج بعض البيانات لدى مزودي خدمات تقنيين فقط بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة.
خصوصية الأطفال
الخدمة موجهة لأصحاب الأنشطة والتجار والموظفين المخولين، ولا تستهدف الأطفال كفئة مستخدمين مستقلة.
حذف الحساب والبيانات
يمكنك تقديم طلب رسمي لحذف الحساب.
لتقديم طلب الحذف استخدم صفحة طلب حذف الحساب أو تواصل مع الدعم الرسمي. قد نحتاج إلى التحقق من هوية صاحب الحساب قبل تنفيذ الطلب، وقد تُستثنى بعض السجلات التي يلزم الاحتفاظ بها قانونيًا أو لحماية الحقوق.
تحديث السياسة
قد يتم تحديث هذه السياسة عند إضافة ميزات أو خدمات جديدة. يظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة، ويُنصح بمراجعتها دوريًا.
الأمان
للمزيد من التفاصيل الفنية حول عزل الحسابات والصلاحيات والتشفير، راجع صفحة الثقة والأمان.
فتح صفحة الأماناستفسارات الخصوصية
تواصل معنا عبر القنوات الرسمية
لأي استفسار حول البيانات أو طلب تصحيح أو حذف، استخدم البريد الرسمي أو واتساب الدعم.